修理依頼

生田で購入されたランドセルの修理については、以下のフォームからご依頼ください。
ご依頼の前に、お客さまからよくお寄せいただくご質問をまとめたよくある質問をご確認ください。

  • ※お客様の個人情報の取り扱いに関しましてはプライバシーポリシーをご覧ください。
  • ※休業日は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。
  • ※お急ぎの方はお電話（06-6757-6723）にてお問い合わせください。
  • お名前
  • メールアドレス

    ※携帯キャリア（docomo / au / softbankなど）で入力いただく場合は、当社からの受付確認メールを受信できるよう、「@randsel.jp」のドメイン指定受信設定をお願いいたします。
  • web注文番号
    当サイトで注文された方へ注文完了時にお送りしているメール記載の注文番号となります。

     

    ※店頭注文された方は購入申込書に記載いただいた電話番号をご入力ください。
    ※web注文番号が不明な方も、電話番号をご入力ください。
  • 修理のご相談内容
    ランドセルの状態、症状、お修理箇所の説明と合わせて、web注文番号が不明の方は、購入者のお名前、お子様のお名前、ご住所などの情報もご記載ください。
    購入時より引っ越しをされている方は、前後の住所もご記載ください。

     

  • 写真添付
    お修理箇所の写真を撮影し、添付いただくと修理がスムーズに行えます。
    ご協力のほどよろしくお願いいたします。

     
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    ※ファイルサイズ5MBまでのjpg/pngファイルを3枚まで添付できます
    ※タブレットをお使いの場合で、画像添付が正しく動作しない際にはPCやスマートフォンのブラウザでお試しください