[6年間完全無償修理保証]

IKUTA Re RANDSEL PROJECT

本当にいいものを最後まで。
私たちは創業当時から「本当にいいものを最後まで使う」を出発点に、モノ作りに取り組んで参りました。
「壊れたら買う」ではなく「壊れたら直す」。私たちは、ランドセルをお渡しして終わりではなく、
お子さまが入学してから6年間が本当の皆さまとのお付き合いのスタートだと考えています。
ランドセルを通じて、モノを大切にする気持ちを育み、寄り添い、成長と共に刻まれる傷や汚れも思い出となるように。
本当にいいランドセルを最後まで大切に使ってもらいたい。
そのための取り組みとして6年間完全無償修理保証の[IKUTA Re ランドセルプロジェクト]を始動しました。

生田のランドセルには、「信頼と安心の保証マーク」が付いています。
こちらのマークがあれば、ご購入日から小学校の卒業まで、
通常使用の範囲でのお修理を無料にて承ります。

修理の流れ

まずはお電話もしくは
お問い合わせよりご相談ください。

まず、お電話（06-6757-6723）もしくは お問い合わせよりご連絡ください。
お問い合わせからご連絡頂く際、破損箇所の写真を撮って添付頂くとその後のお話がスムーズです。
スタッフがランドセルの破損個所について、詳しくお話をお伺いさせていただきます。
お話を伺った上で、お修理にかかる日数などご案内させていただきます。

ランドセルの持ち込み／送付

直接店舗にお越しいただく場合は、そのまま保証書とランドセルをお持ちください。
送付をご希望の方は、ランドセルを以下へお送りください。
〒544-0011 大阪市生野区田島6-2-16 ランドセル工房 生田 修理宛

ランドセルの梱包方法
（クリックで開きます）

1. 

   1. まず肩ベルトを
   はずします。

2. 

   2. 短いほうのベルトを
   １回転回します。

3. 

   3. 両方ともベルトを
   回します。

4. 

   4. 長いほうのベルトを
   フタに沿うように

5. 

   5. 両方をつなげます。
   （ベルトが戻らないように、輪っかに通すのみ）

6. 

   6. これで完成です。

（ご注意）ランドセル発送時の梱包について
写真のように肩ベルトをカブセ（フタ）の部分にそわせていただく最小限のおおきさになると思います。
お聞きしている修理箇所以外で梱包時についた折シワ、キズについては、
責任を負いかねますのでご了承ください。

熟練職人が修理対応します

修理内容によってはお時間がかかることもございます。
代替ランドセルも無料にてお貸ししておりますのでご安心ください。